Employés-propriétaires à 100%

Soutien technique de première ligne

Mise à jour: 22 mai 2012
Location: Provo, UT
Description de l'emploi...

Nous sommes à la recherche des meilleurs ingénieurs en soutien technique ou administrateurs de réseau pour remplir les postes d’assistants en soutien technique. Nous visons ainsi à mettre sur pied le meilleur centre de soutien technique dans l’industrie. Nous reconnaissons qu’il nous faut compter sur nos effectifs pour réaliser ce but ambitieux. C’est pourquoi nous encourageons nos ingénieurs à se perfectionner et à exploiter leurs talents.

Le ou la titulaire du poste décrit ici travaillera à partir de notre bureau situé à Provo, dans l’État de l’Utah. Il ou elle travaillera avec les administrateurs de réseau répartis à travers le pays pour les aider à résoudre des problèmes complexes liés au courriel. Si vous songez à postuler, voyez cette affectation comme la possibilité d’offrir un service de consultation à distance en matière de courriel. Vous apprendrez bien davantage dans l’exécution de ces fonctions que si vous occupiez un poste de soutien technique « habituel ».

Notre équipe est constituée d’individus extrêmement motivés qui n’ont pas peur de travailler dur et qui savent s’amuser tout en mettant les mains à la pâte. Si ce type d’emploi vous attire (nous l’adorons!) et que vos compétences correspondent aux exigences minimales énoncées ci-dessous, n’hésitez pas à communiquer avec nous. 

Compétences Requises...
  • Au moins un an d’expérience de travail comme ingénieur(e) en soutien technique ou administrateur(trice) de réseau (ou formation équivalente)
  • Au moins un an d’expérience dans l’utilisation d’au moins un des logiciels suivants : Novell GroupWise, Microsoft Exchange ou Lotus Domino/Notes
  • Un diplôme technique ne fait jamais de tort mais nous favorisons les excellents ingénieurs, avec ou sans diplôme.
  • L’agrément professionnel est utile mais nous sommes davantage intéressés par votre capacité d’apprendre de nouvelles technologies.
  • Compréhension des concepts associés aux acronymes TCP/IP, IMAP4, POP3, iCal, SMTP, DNS, HTTP, etc. (on vous interrogera à leur sujet lors de l’entrevue)
  • Expérience dans l’utilisation d’au moins une des plateformes suivantes : serveurs Microsoft Windows (2000 et plus récents), Novell NetWare 6.5 ou toute version récente de Linux, surtout OpenSUSE.
    Autres compétences désirables...
    • Être motivé(e) de nature, aimer apprendre une nouvelle technologie et ne pas voir son emploi comme un simple gagne-pain
    • Accorder de l’importance au client, reconnaître que son emploi n’existerait pas sans client
    • Être sympathique et serviable, car c’est la clé pour avoir des clients heureux
    • Avoir l’esprit vif et astucieux, toujours en état d’alerte, car il vous faudra savoir réfléchir rapidement et logiquement pour résoudre des problèmes techniques
    • Un excellent français écrit et oral est un atout
      Ensuite...

      Si vous faites partie des meilleurs et des plus brillants de votre domaine, vous devriez travaillez chez Messaging Architects. S'il vous plaît envoyez votre CV à careers@netmail.com.


      Nous joindre

      Envoyer  * Indique les champs obligatoires