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Nous sommes à la recherche d’une personne-ressource ayant des compétences intermédiaires en génie technique pour aider le groupe des Services professionnels dans la mise en œuvre et le soutien des logiciels de Messaging Architects ainsi que dans la prestation d’autres services techniques et consultatifs liés à la messagerie.
Responsabilités principales:
- Travailler avec les clients à distance à l’installation des logiciels de Messaging Architects conformément aux méthodologies établies et approuvées par le Groupe des services
- Fournir des services techniques poussés
Responsabilités secondaires:
- Aider les groupes internes, y compris l’équipe affectée au développement et celle affectée à la gestion et au soutien des produits, dans la résolution de problèmes, la gestion du feedback, les mises à l’essai et le dépannage
- Apporter son concours à la collecte et à la présentation de statistiques
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